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* Atendemos apenas com horário marcado! Agende o seu! 🙂

PERGUNTAS FREQUENTES

Por onde começar?

A identidade visual é um elemento muito importante para o evento. Torna-se o evento mais personalizado, com as características do casal, aniversariante, etc., um super carinho com os convidados e uma grande composição para a decoração. Então, por onde começar? Isso é simples. Basta entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato  ou pelo nosso telefone +55 31 3051.1657, e solicitar a nossa lista de itens, e começaremos por aí, com a escolha dos itens que irão compor a identidade visual para o seu evento. Com todos os itens escolhidos e os dados do evento, enviamos a você o nosso orçamento.

Quais os itens posso personalizar?

Atualmente trabalhamos com mais de 50 itens em nosso lista de produtos, que variam entre, monogramas, save the date, site personalizado para o evento, cabide para trajes, lenços para lágrimas, cardápios, menu de drinks, lembrança para padrinhos, tags de agradecimento para bem-casados, lembrancinhas diversas, entre outros. Existe algo que você queira ou tem em mente e que não está na nossa lista? Não se preocupe, nós fazemos também. Além de todos os itens que já oferecemos, fazemos e criamos projetos especiais também. Entre em contato conosco e saiba mais. :)

Quando contratar a La Santé?

Essa é uma questão muito importante. Como você pode ver em nossa página “Como Fazemos?”, temos um processo bem particular e personalizado para a criação e produção da identidade visual do seu evento. E é por isso mesmo que precisamos de um tempinho a mais não é mesmo? O ideal é contratar o serviço de Identidade Visual antes até mesmo da decoração, pois assim, conseguimos homogenizar o conceito em todo o evento. E quanto tempo antes devemos contratar a La Santé? O ideal que seja 12 a 6 meses antes do evento. Mas como sempre, tudo pode ser negociado. Entre em contato conosco e saiba mais.

Projeto: Briefing + Processo de Criação

O que seria o Briefing? Nada mais é do que um questionário sobre o evento, o casal, o aniversariante, a debutante, enfim, vai depender do tipo de evento. Nessa entrevista, queremos conhecer um pouco mais sobre os planos, as características, as referências, o estilo, tudo as informações possíveis que a gente conseguir. Quanto mais melhor! 🙂

Quanto ao Processo de Criação, esse daí é simples! Com o Briefing pronto, deixa com a gente! Mas vocês participam em todas as etapas, aprovando e opinando, até que tudo fique de acordo com o você sonhou. Como a gente por aqui costuma dizer: “100% de aprovação!”. Não ficamos satisfeitos enquanto vocês não ficam encantados.

Como funcionam as entregas?

Trabalhamos com 2 entregas. A primeira entrega é a do convite, que entregamos em média 2 meses antes do evento. Para que, vocês possam distribuir tranquilamente para os convidados. O itens que serão utilizamos apenas durante a cerimônia, entregamos em até 2 semanas antes do evento, assim você não corre o risco de sujar, estragar ou até mesmo perder os itens, não é mesmo?! Ah La Santé, mas e os itens que precisam ser entregues antes do convite? Bom, nesse caso vamos programar a data de entrega de acordo com a necessidade do cliente.

Pagamentos

Trabalhamos com pagamentos através de transferência bancária, boletos bancários, cheques e dinheiro.

Ah, não se esqueça do descontinho à vista, e também facilitamos o pagamento, tudo em até 6x. Moleza não é mesmo?

Detalhes: Provas, Frete e Cancelamento.

_Provas

Após a aprovação do layout virtual do convite, é a hora de ver a prova. Vamos fazer uma prova, simulando como será o convite final. Tipo de impressão, cores, papel, etc. E os itens só vão para a produção após a aprovação da prova. Para os clientes residentes em outras cidades ou estado, enviaremos a prova por correio, e esse frete é por nossa conta.

_Frete

Para os clientes de fora de Belo Horizonte e do Estado de Minas Gerais, o frete da entrega dos convites e dos itens finais é repassado para o cliente. Dependendo do tempo que temos disponíveis, vamos escolher o método de entrega que se adapta a situação, podendo ser por correio, transportadora, etc.

_Cancelamento

Em caso de cancelamento, seguimos as condições colocadas no contrato.